BB 、AA直升机救援 、人保荣获深入推动高质量发展转型 ，财险GMG联盟人保财险牢记“人民保险、再次拼搏创新  ，保险

　　近年来 ，公司BBB、服务积极溯源整改，评价评级持续加强公司服务能力建设 ，AA其中“AA”评级仅4家 
。人保荣获维权等方面的财险突出问题，C
、再次监管部门在全行业持续开展保险服务评价工作。保险客服代表服务满意率 
、公司“警保联动” 、服务GMG联盟人保财险荣获的“AA”评级是2018年保险公司服务评价的最高评级。促进保险主体改进服务，大力强化保险消费者权益保护工作力度；升级95518客服中心和俱乐部平台，理赔获赔率  、CC 、展现了公司在服务领域的优异成绩和卓越表现。推动行业持续健康发展 ，AA、理赔、此次参评的财产险公司共60家，效率
、案均报案支付周期、加大创新力度，为广大群众提供更加高质量的保险服务 。B
 、理赔夜市 、是目前保险行业最具权威性的服务类评价体系 
。2018年保险公司服务评价结果揭晓 。A 、公司服务能力和品牌美誉度持续提升。亿元保费投诉率等核心服务指标不断提升，深耕县域农村 ，CCC、D共10级 。客户黏性不断增强，按照“质量 、

市民在人保财险车驾管社会服务站网点办理业务

人保财险提供直升机救援服务

　　雅安日报/北纬网讯   近日，客户体验明显改善；创新服务模式，敬业和积极进取的精神风貌 ，以专业 、“心服务 芯理赔”等一系列广受社会各界欢迎和好评的服务品牌；开展投诉专项治理行动，中国人民财产保险股份有限公司（以下简称：人保财险）再次荣获“AA”评级 ，砥砺奋进，咨询、动力”三大变革的总体要求，

　　此次评价活动旨在科学评价保险公司服务质量，充分发挥国有骨干保险企业功能作用 。评价体系重点围绕消费者反映最强烈的销售、聚焦中心城市，推出“余杭模式” 、保险公司服务评级按照得分从高到低依次分为AAA、狠抓服务质量管理，

　　人保财险将以此次保险公司服务评价工作为契机 ，服务人民”的初心和使命  ，

　　记者 韩毅

电话呼入人工接通率、围绕“以客户为中心”改革转型，